Termes i condicions
Benvingut a la nostra pàgina web de venda de productes de monitoratge i automatització per instal·lacions, habitatges (SmartHomes), edificis (SmartBuildings) i ciutats (SmartCities). Aquests termes i condicions ("Termes") regulen l'ús del nostre lloc web i els serveis que oferim tant al públic en general com als professionals. Si us plau, llegeixi aquests termes amb atenció abans d'utilitzar el nostre lloc web. En accedir o utilitzar qualsevol part del lloc, vostè accepta quedar vinculat per aquests termes. Si no està d'acord amb tots els termes, no podrà accedir al lloc web ni utilitzar cap servei.
1. General
1.1. Identificació del prestador del servei:
- Nom de l'empresa: 9HABITAT INTEL·LIGENT S.L.
- Adreça: Avinguda de les Escoles 5, 08540 Centelles (Barcelona)
- CIF/NIF: ESB63472807
- Contacte: [email protected] / +34 933 80 11 55
1.2. Objecte: Aquestes condicions regulen la compra de productes a través de la nostra pàgina web, incloent serveis addicionals com el suport tècnic i l'assistència postvenda.
2. Condicions d'ús
2.1. Accés al lloc web: L'accés al nostre lloc web és gratuït. No obstant, la compra de productes està subjecta al pagament del preu corresponent.
2.2. Registre d'usuari: Per realitzar compres, és necessari registrar-se. L'usuari es compromet a proporcionar informació veraç i actualitzada. La protecció de les dades personals es regeix per la nostra política de privacitat.
3. Productes i serveis
3.1. Descripció dels productes: Els productes oferts es descriuen de la forma més precisa possible. No obstant, poden existir lleugeres diferències entre la descripció i el producte real.
3.2. Disponibilitat: Ens esforcem per mantenir actualitzada la disponibilitat dels productes. En cas d'indisponibilitat, l'informarem al més aviat possible i li oferirem alternatives o el reemborsament del pagament realitzat.
4. Preus i pagament
4.1. Preus: Els preus dels productes es mostren en euros (€) i inclouen els impostos aplicables. Les despeses d'enviament no estan incloses i es mostren durant el procés de compra.
4.2. Formes de pagament: Acceptem les següents formes de pagament: transferència bancària. El pagament es processa de manera segura a través dels nostres proveïdors de serveis de pagament. En breu també acceptarem les següents formes de pagament: targeta de crèdit/dèbit, PayPal.
5. Enviament i lliurament
5.1. Terminis de lliurament: Els terminis de lliurament depenen de la disponibilitat, destinació i el mètode d'enviament seleccionat. En general, els terminis oscil·len entre 2 i 15 dies laborables.
5.2. Despeses d'enviament: Les despeses d'enviament es calculen en funció del pes i la destinació del paquet. Es mostren durant el procés de compra abans de confirmar la comanda.
5.3. Seguiment de comandes: En breu proporcionem un número de seguiment per a totes les comandes enviades, permetent als clients rastrejar el seu estat en línia.
6. Política de devolucions
6.1. Dret de desistiment: Els clients tenen dret a desistir de la seva compra dins dels 14 dies naturals següents a la recepció del producte, sense necessitat de justificació. El producte haurà d'estar en perfectes condicions i amb l'embalatge original.
6.2. Productes defectuosos: En cas de productes defectuosos, ens fem càrrec de les despeses de devolució i enviament d'un nou producte o del reemborsament complet.
7. Garantia
7.1. Garantia legal: Els nostres productes estan coberts per la garantia legal de conformitat de 2 anys, segons la normativa vigent. Aquesta garantia cobreix defectes de fabricació i no danys causats per un ús indegut del producte.
8. Responsabilitat
8.1. Limitació de responsabilitat: No serem responsables de qualsevol dany indirecte, incidental o conseqüencial derivat de l'ús dels nostres productes o del lloc web.
9. Protecció de dades
9.1. Política de privacitat: Les dades personals proporcionades pels usuaris es tracten segons la nostra política de privacitat, complint amb la normativa vigent en matèria de protecció de dades.
10. Modificacions
10.1. Canvis en els termes: Ens reservem el dret de modificar aquests termes en qualsevol moment. Les modificacions seran efectives a partir de la seva publicació al lloc web.
11. Legislació aplicable i jurisdicció
11.1. Llei aplicable: Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola.
11.2. Jurisdicció: En cas de conflicte, les parts se sotmeten als jutjats i tribunals del domicili del consumidor, sempre en territori español.
Si té alguna pregunta sobre aquests termes i condicions, no dubti en contactar-nos a través del nostre correu electrònic [email protected] o telèfon +34 933 80 11 55.
Aquests termes i condicions estan dissenyats per garantir una experiència de compra justa i segura per a tots els nostres clients. Els animem a llegir-los atentament i a contactar-nos si tenen qualsevol dubte.
